カテゴリ: ひとりごと

私は某サイクルベースあさひでバイトをしているのだが、最近量販店らしからぬガチガチのスポーツバイクの修理を承る事が多い(笑)

今日、650Cのチューブラータイヤの珍しい修理をしたお客さんが店にバイクを取りに来た。40代後半くらいの主婦の方で、知人にそのバイクを貰ったそうだ(゚∀゚)

そしてこのバイクがまた凄かった。TNIのカーボンバックの車体で、レースフェースのDHバー付き、コンポは7700のデュラのフルコンポ!

これをタダで貰い受けたそうな(^_^;)なんとも羨ましい話である!

話を戻そう。今日このお客さんにこのバイクの熱さを語りつつ、フィッティングの話など色んな事を話していました。主婦の方なのでこのバイクの凄さが分かっていなかったようで、説明してあげると驚いていました(笑)

そりゃそうだわな(^_^;)このスペックを無料でもらうとは…(笑)何でも競技好きな夫婦の方が知り合いに居て、不要だからと譲り受けたそうな。うん、私にも下さい(笑)

で、その方と30分くらい色んな説明をして、喜んで帰っていかれたんですが、そのあと店長から驚きの一言が…

店長「接客に時間かけすぎだよ。そんなに時間かけなくてよいよ。ウチは量販店だから。」







はぁ⁉︎(・・?)

いやいや、意味分からん(笑)何でも、「そんなに親身になって、次回来店時にもし忙しくて相手出来なかったら、お客さんがっかりするでしょ?」と。

まぁ分からんでも無い発言だが、どうもしっくりこんね。いや、そもそも某サイクルベースあひの掲げている行動指針に、「お客様の満足度の向上」とあり、どんなときもお客様目線にたって、その自転車ライフを豊かなものにする。とあるのですよ…(笑)


うん。社員と会社の意識のすれ違いだね!(゚∀゚)(笑)

この会社の行動指針はまぁ平凡なものだが、どんな接客業にも言える事ですよね。気持ちはわかる。私も接客は嫌いではないので、ついつい熱のこもった説明をしてしまうが、それは結果お客さんのためになってると自負してる。

大抵長く話を聞いてくれたお客さんは、「あなたと話が出来て良かった!また相談に来るよ!」と気持ちよく帰ってくれる。

そこには「量販店だから」とか「スポーツバイク専門店だから」とか関係ないと思うのよ。いや、そんな所で差をつけてはいけない。「量販店だからスポーツバイクの接客は適当で良い」なんておかしな話でないかい?

忙しい時にもそんなクオリティで接客するの?それはマズイよ。とも言われた。いや…でも…今日は…

そんなに忙しくなかったよ!(笑)

そもそも忙しいから適当で良いとか、それは完全にこちら都合ですよね。ちゃんとした説明を聞きたくてやってくる人もいる。そんな方に「すいません!今忙しいので、説明は簡略化します!」なんて態度取るのおかしいですわ(笑)

まぁそりゃ限度はありますし、ケースバイケースなのは重々理解しております。クソ忙しい時に空気を読まずに長時間話だけ聞いて、情報だけ仕入れて通販で買う奴とかは論外ですよ(笑)

けれど、少なからず自分の自転車の価値が分からない方に、その価値を伝えてあげて、大事に乗ってもらう事こそ社会的に意味のある事なんじゃないかねぇ。

主婦に、ガチのフルデュラコンポのバイクの価値を説明するのは大変でしたが、しっかりと伝わりましたよ。「そんなに価値のある自転車だったんですね!大事に乗ります!」と言っていただけました(^^)

自身のYouTubeチャンネルでも言いましたが、この前も、30年前のマウンテンバイクを買い換えようとしていたお客さんに、「これは価値のある自転車ですよ!修理するのは高いですが、それだけの意味はあります!」と言って熱弁したら、「じゃあ兄ちゃんの話を信じて修理して大事に乗るよ」といって約30,000円の修理をしてもらえました。

これぞ私たちが仕事をしている意味だし、真の意味での社会貢献だと思いませんか?

あ、しまった!それは量販店では求められていないんでしたっけ!失礼しました!(笑)

と言う事で、私は今後もお客さんに自転車の真の価値観を伝えて、大事に乗ってもらうためには時間を惜しまないつもりです。たとえ何と言われようと。

皆さんも良いスタッフに出会えると良いですね。私に出会えた方はラッキーですよ(笑)このブログ読んでてお会いする事がありましたら、熱く語り合いましょう(笑)できれば平日の暇な時に来てくださいね!(笑)

最近なんだか寝苦しい…暑いとかそうではなく、枕の問題である。

私はかなりの神経質で、真っ暗で無いと寝れなかったり、少しの物音が聞こえていても気になったりと、かなり面倒なタイプなのだ(^◇^;)

最近起きたらやたらと、首回りが痛い…そして夜な夜な起きてしまい、睡眠の質がかなり悪くなっていると感じた私は決心した!

そうだ!枕を買おう!

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と言う訳で、買ってきました!AEONに、まくら専門店があったので、色々と計測してもらい、これに決めました。カバーも含めて1万円くらい。

今まで適当な奴で寝ていたので、なんでもっと早く投資しなかったのかと後悔しています…

初めてまくら専門店に行きましたが、かなり細かく計測してもらいました。

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このように、各数値を計測してもらいました。初めて自分の数値を知りました(笑)私は図の一番右の背中が出ているタイプのようでした。

説明によると、おそらく今まで適当に使ってた枕は、首裏に隙間があったと推測されました。なるほど。確かになんか浮いてるような気がしていたんですよ(^◇^;)

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今回買った枕は、少しなだらかな坂のようになっており、これが首裏の隙間を支えてくれるようで、実際寝てみると確かに心地よい! 

これは楽しみです!(゚∀゚)ちなみに最上級のオーダー枕は3万くらいしますが、普通に10年は使えるそうです!しかもメンテナンスや調整が無料とかなり魅力的!

今回は予算の関係で、廉価な枕を購入しましたが、オーダー枕のサンプルを店頭で試してみるとやはり別格でした!(^^)

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睡眠は時間ではなく、質がかなり重要だと私は思います。もちろん時間も重要ですが、同じ時間を寝るなら質が高い方が良いに決まってます。

さて、試してみた結果ですが、

嘘のように質が上がりました!

決して誇張ではなく、本当です!(゚∀゚)首回りも全く痛くならないし、夜中に起きる事も無くなりました。

何でもっと枕に投資しなかったのかと、本当に後悔しています…オーダーの3万が高いと私は思いません。たった3万で良質な睡眠が得られて、10年も使えるなら、投資しない理由が無い!

皆さんも枕を換える事を強く!オススメします!睡眠の質が上がれば疲れも取れやすくなりますし、毎日が楽しくなる事間違い無し!

良い仕事は、良い睡眠から!






昨日はアホほどテレビでやってましたね、増税前の買いだめのお話。

また情弱者をこれでもかと言うほど煽って、意味もない消費を促す売り手に、煽りに乗じて無駄な買い物をする馬鹿な消費者の光景を、私は遠くから傍観しておりました(笑)

面白かったのが、このインタビュー。

記者「ずいぶん買込まれてますね!」

老人「どこも売り切れで、数件回ってやっと売っていたから買いだめやわ!」

記者「けれど、買われているこちらの商品は、軽減税率対応なので、増税関係無いんですけど知ってますか?」

老人「えっ?そうなの?」

もはや情弱の極み。ただの無駄な買い物。別に普段と何ら変わりない物を、ガソリンを使って遠出して、数百円のコストをかけてまで買い込む必要はあるのだろうか。

冷静になろう。たかが2%なのですよ。たとえば一万円買っても200円だよ?その200円をガソリン代かけてまで買い込んで、プラマイゼロ、むしろマイナスでは…

100万の買い物してもやっと2万だよ?日用品そんなに買い込んでどうすんの?大型家電とかそれくらいしか恩恵はないから、日用品の買い物は普段と一緒で良いと思います。

何で日本人はこんなに煽りに弱いんでしょうね。

テレビ見てて思ったけど、また新たな詐欺が出てくるよねこれ。それに騙される情弱者の姿が、ハッキリと目に見えますね。


最近、自分の中で電子マネー闘争が起きています。LINE Pay、メルペイ、PayPay。全て使いこなしているのだけど、この三種の中でも、私が最強に得をして、最強に便利だと思うのは、

メルペイである!(゚∀゚)

もうこれは疑いようの余地が無い。ではなぜメルペイがこの三強の中で一番なのか、順を追って説明します。

メルペイが最強な理由その1

「メルカリの売り上げから直接チャージ!そのままIDの使える店で使用可能」


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これが他の二社との大きな違いであり、一番の魅力。言わずもがな、メルカリは世の中の物流や、価値観を全て変えてしまった、素晴らしい会社である。

不要な物を売却し、お金を手に入れる。老若男女問わず、自分でお金を稼ぐ事が出来る素晴らしい体験が、かなり手軽に出来てしまう。これはもう革命的としか言いようが無い。

さて、そのメルカリの売り上げの話だけど、上の写真のように、売り上げ金でポイントを買うことによって、そのままアプリ内で電子マネー化する事ができるという、鬼のように便利な仕様なのです!

ポイントを購入を押して、売り上げ金からいくら買うかを決定するだけで大丈夫!手軽ですね!そしてそのポイントを使って、全国のID対応のショップで支払いができるのです!

ちなみに私は今日、扇風機を買いました!事実上売り上げ金からの購入なので、まさに物々交換!いろんな不要物が扇風機に化けた!(笑)

※アプリで本人確認をすると、ポイント購入の必要がなくなり、売り上げ金から直接電子マネー化が可能になります!

メルペイが最強な理由その2

今なら最強に得をするクーポンが使用できる!


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これはクーポンの一部ですが、注目すべきはコンビニシリーズ(笑)11円ってどういう事(゚∀゚)

そうなんです、メルペイのポイントを使えば、これらのクーポンが使え、めちゃくちゃ得をします。私は11円シリーズ、5種類くらい使いました(笑)

まぁこれだけ得をするのは、今だけでしょうけど、これらを使わない理由は無いので、是非皆さんも使いこなして、お得なクーポンライフを満喫して下さい(^^)

いかがでしたか。メルペイの魅力伝わりましたか?やはり他社の電子マネーとの一番の違いと強みは、メルカリが母体である為、不要物がそのままお金になり、そのお金でスムーズに買い物ができるようになる事!

さぁ皆さんも欲しい物があれば、どんどん不要物を売って、そのお金で欲しいものを買ってみて下さい!(^^)

※最後に補足。IDが使えるのは、iPhoneでは7以降です。アンドロイドは分かりません(笑)ご自身のスマホが電子決済可能か今一度確認を!

YouTubeへの投資の為に、iPhone-XRを購入!

下取りも含めて、24回払いで月々4000円もしないくらいでした!(^ ^)

さて、今回はSIMフリーを購入した訳ですが、SIMフリーのiPhoneはAppleストアでしか売ってないらしく、この度「Apple 京都」に行って来ました!

入ってすぐに誰もが驚くと思いますが、初見の感想は…

めちゃくちゃシンプルな店内やん(゚∀゚)

Appleストアは全てそうなんでしょうが、陳列が恐ろしくシンプル。端末が置かれているだけで、値札も説明書の類も一切無し!シンプルすぎだ!(゚∀゚)内装も清潔感があり、物凄い開放的な店内。

なんか企業のあるべき姿を見た気がします。良く考えて見れば当たり前の事で、商品と接客が全てで、外装や内装など二の次な訳です。

いくらオシャレで外装内装が良くても、味の不味い料理店は嫌でしょう?それよりも、シンプルに味や品質で勝負する店の方が繁盛しますし、人件費もそこに費やせる。味や品質さえ良ければ、ブランドなんて客の方から足を運んでくれるのです。

しかも、驚いた事にスタッフに日本人が少なく、外国の方が凄く多いのも特徴。本日私を担当してくれた好青年のイケメンも、台湾の方でした。たどたどしい日本語ながらも、ちゃんと問題無く接客してくれて助かりました(^ ^)

Appleは世界的企業なので、スタッフの国籍も関係無いと言うことですね。まさにグローバルで先進的だなと感心しました(^^)

さて、おかげ様でiPhoneXRも手に入れましたので、YouTube頑張って行かねばな!

以上、iPhoneXRでの最初の執筆でした!

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